发布时间:2024-09-11 18:18:18    次浏览
此前,知名的圣贝拉月子中心创始人向华就曾在接受媒体采访时提到,圣贝拉月子中心参考了奢侈品集团LVMH的打法,“追求极致品质,聚焦长期价值,之后再通过高端产品的品牌溢价能力去做转化”。
这或许也成为了不少月子中心在高端酒店出现的原因。目前来看,布局月子经济市场的酒店以中高端为主,经营的模式,也大多是专门的月子中心机构入驻酒店,提供酒店式的服务。
以前文提到的圣贝拉月子中心为例,这一品牌有着中国母婴界 “爱马仕” 之称,通过“月子中心+高端酒店”的轻资产模式,在北京、上海、广州、杭州等一二线城市的柏悦、华尔道夫、宝博体育网址文华东方等高奢酒店坐拥一席之地。
圣贝拉显然并非唯一进入高端酒店的月子中心,主打智能化时代,开启智慧月子生活的茉莉智慧月子中心则在北京、上海、深圳、重庆等城市,入驻了当地的丽晶、四季、尼依格罗等高奢酒店。
圣贝拉与茉莉智慧,应当算得上是国内月子中心的头部品牌,因此,他们也占据了各大主要城市的头部高奢酒店。有趣的是,杭州的四季酒店开启一城双店模式,圣贝拉与茉莉智慧,恰好各入驻一店。
除这两个品牌之外,来自深圳的爱帝宫月子中心,同样在广东、北京、成都等地的高端酒店有门店,不过相比起前两者,爱帝宫的合作酒店品牌则相对没那么高奢,多是诸如洲际、诺金、卓美亚等高端酒店。
艾媒咨询分析认为,当前阶段,月子中心的企业定位持续多元,从高端向中高端扩展。在企业定位带动下,月子中心也逐步由一线城市向其他低线级城市辐射。
弗若斯特沙利文报告则指出,2018年至2023年间,中国内地月子中心行业的市场规模发展迅速,复合年增长率为22.7%。其中,高端市场板块的增长率高于大众市场板块。
随着“月子经济”的持续增长,未来或许会在更多酒店中,出现月子中心的身影。
虽然目前的月子中心与酒店基本都是租赁关系,并不形成主营业务的交叉,但这并不影响两者被“强绑定”,谈及月子中心,必会让人想到酒店。对于不少月子中心而言,酒店无疑是其选址的最佳选择。
目前市面上大多数月子中心,采用的都是轻资产策略,这一种模式能够利于其快速扩张,也能最大限度减少资本开支。但要去哪里找到足够数量且空余的房间?本身数量庞大、空间充足、设备高端,且并非时时满房的酒店客房,能够满足月子中心的空间和基础设施需求,便成为极好的选择。
此外,酒店本身空间设计就已经比较成熟,月子中心只需在原酒店基础上简单升级或调整就能开展运营,改造成本相对较低。
事实上,作为面对特殊人群的月子中心,其对安全性和舒适度有着更高的要求,有着明显高于其他服务接待行业标准的高端酒店,显然更能满足月子中心对于顾客服务的要求。
尽管是租赁关系,但月子中心也常常能与酒店共享一些配套和设施,如安保、健身房、泳池、停车和自助早餐等。另外,高端酒店通常都有独立的洗衣房、厨房、全日制餐厅,公共卫生管理等部门,且消防设施完备、环境监测合格,组织架构完善,能够很好地满足月子中心的经营需求。
对于月子中心来说,酒店的品牌价值本身,无疑也能够为月子中心带来一定的形象背书。那些选址于高端酒店的月子中心品牌,本身也是定位高端,并通过高端酒店品牌的知名度和影响力,成为更多明星与头部KOL的选择。
仍是以圣贝拉为例,其所设门店,多是在一线城市的高奢酒店,根据其套餐价目表显示,门店通常有四种套餐可供选择,分别为28天、42天、56天的“悦己套餐”“经典套餐”“别致套餐”“女王套餐”,起步价也需16.88万元起,而最贵的“女王套餐”,则收费38.8万元起,平均客单价为20万元。
酒店虽然是第三方物业,但并不妨碍月子中心以高端酒店的名号来进行扩张探索,布局自己的商业版图。
月子中心无疑在入驻高端酒店的过程中,获得了益处,对于酒店而言,月子中心作为一种新业态出现在空间里,同样为自己的经营带来了更多可能。两者的合作,某种程度上来说,也是1+1>2的双向奔赴。
根据圣贝拉的招股书显示,2021年至2023年,圣贝拉的月子中心租赁成本及相关成本分别为0.71亿元、1.23亿元、1.26亿元,占当期收入的比例分别为27.5%、26.1%、22.5%。宝博体育网址
此外,月子中心通常会与酒店签订1-3年的中短期合约,相当于长期包下了酒店的部分客房,对于酒店而言,这部分客房就有了极为稳定的客房出租率,能够获得稳定的收入。
正如有酒店投资人就曾针对酒店+月子中心的业态指出,“酒店转型最好的方式,是将空置的房源利用起来。”
在收入稳定之外,酒店还能通过月子中心在一定程度上提升自己的房价。根据几家头部月子中心品牌的官网显示,除了普通客房之外,这些月子中心还包下了酒店的几间套房。通常情况下,酒店套房空置率较高,往往作为礼遇,让酒店集团高级会员升级入住,但月子中心的入驻,就能保证这些套房能够得到较高且稳定的收入。
高端月子中心中,餐饮是其服务重要的一环,因此,要求也颇高。月子中心通常要为产妇准备三餐三点,一日六食,涵盖冷盘、中餐、西餐、甜品、炖汤等等,且分为四个阶段,分别是“排、调、养、补”。
这些餐食,通常经过营养师调配,食材也较为严格,要求餐饮出品和食材源头有把控,符合食品卫生要求,且做好消毒保障。因此,带有全日制餐厅的高端酒店,也能够在餐饮上与月子中心合作,获得额外的餐饮收入。
除了月子餐之外,不少高端酒店也能以母婴客群为入口,充分挖掘 “ 孕-产-育 ”全链条背后的巨大消费潜力,比如婴儿的满月酒、来探望的亲朋好友的用餐需求等,都能为酒店带来更多非房收入。另外,还可打造婚宴+月子体验一站式服务套餐,为客户埋下心锚,从而给予酒店未来更多业务填充。
由于独特的赛道属性和高端的自身定位,高端月子中心的目标客群,与高端酒店的主力消费者有着高度重叠。
高端月子中心的目标消费群体主要为80后-00后有生育服务需求的高净值家庭,以及具有新时代科学育儿观、重视育儿质量的90后及00后。而高端酒店所面对的目标客群,恰好也是这些更讲究“悦己”的高净值人群。
月子中心早期需借高端酒店的“势”,通过带有话题性的酒店当作选址,例如柏悦酒店、半岛酒店、华尔道夫酒店等,才能吸引到目标客群,获客成本较高。
但对于酒店而言,引入月子中心这一业态的同时,自然而然就吸引了一批重合度极高的目标消费者,当这些客户在月子期间体验到了酒店好的设计、好的服务之后,后续自然也有可能回流到酒店,成为酒店忠实用户。
在社交平台上,虽然也有一些酒店客人对于酒店做月子中心有所微词,但更多还是表达了理解。毕竟,在酒店经营压力越来越大的当下,月子中心作为新业态进入酒店,也不失为酒店商业发展的一种趋势。
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