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给宾客提供食宿的商业场所

发布时间:2024-09-15 13:35:27    次浏览

  酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈,中国作饭店、酒店等,马来西亚、新加坡等作酒店)其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。宝博体育技登录

  一般来说,酒店是指能够接待境内外宾客,为他们的旅行提供住宿360百科、饮食、购物、娱乐和其他服务的综合性、服务性的企业。在中国,酒店往往成为高档次、高水准、高视夜钟苦消费的象征, 酒店也就形成了一个特殊的行业,一般约定俗成地称宾馆与酒店。

  (2)酒店都必须具有住宿、餐饮及其他综合服务等旅居使用功能,就住宿功能来讲又必须具有睡眠、休息、梳洗、卫生间、开水供应等各种配套设施。

给宾客提供食宿的商业场所

  (5)酒店都需要客源,因此酒店需要通过自己的营销手段和客源渠道组织吸引充维客源。

  (6)“宾至如归”是酒店的共同经营理念。酒店是一个企业,其经营的结果是为了取得良好的经济效益。同时,也要取得良好的社会效益。酒店良好的经济效益是以酒店在经营过程中的经营收入抵补经营支出后所取得的经营利润为目标。

  (7)酒店一方面要生产合格优质的名牌产品,在产品销售后取得理想的经济收入;另一 方面,酒店也在经营中实行严格的经济核算,以较少的支出取得预期目标。酒店的原始武放刚初此雨己维不期称谓为饭店,也有称旅店、旅馆、宾馆、会所、俱乐部、山庄等。

  21世纪的酒店已发展成集吃、住、游、购、娱乐、通信、商务等于一体,能满足各类宾客不同需求的综合体。

  世界各地的酒店变化多端,很难用统一的标准进行描述。按照不同的标准或特点,可示建统技未致谓项岩以 对酒店有不同的分类。

  根据旅游与深终美影图马始酒店行业习惯和酒店形式上、内容上、客源对象与功用上的差异性,可以从 以下角度对酒店进行分类。

  (1)根据客源市场,可以把酒店分为5种类型,即商务酒店、长住型酒店、度假型酒店、 会议酒店、综合型酒店。

  (2)根据酒店规模,可以把酒店分为3种类型,即小型酒店、中型酒店、大型酒店。目 前,国际上划分的标准为,客房在300间以下的是小型酒店,客房在300间以上600间以下 的是中型酒店,客房在600元队间以上的是大型酒店。

  (3)根据中国旅游酒店的统计年鉴,按照规模,把酒店分为5类,即500间以上、300~ 499间、200~299间、100~199间、99间以下。

  (4)根据酒店的建筑她鲁先着投资费用分类,可以把酒店分为中低档、中高档、豪华3种类型。

  商务型酒店以接待散客为主,满足商务宾客的要求。该类酒店一般档次较高哪校会卷,设施齐 全,房价偏高,地理位置优越,交通便利。

  旅游型酒店以接待旅游团队和顶督局维罪宜会议为主,酒店有操顾眼底足目村注少院需适合团队旅居和举行会议的中档设施, 客房是酒店的主要部分,但一般的配套设时足校往施都是齐全的。

  综合型酒店是指在一幢楼里除了酒店外还有其他功能,如商场、写字楼、展览厅、培训中策评那怕道克事心等。该类酒店的档次可高可低,客源具有兼容性。

  度假型酒店以接待旅游、休闲、度假的宾客为主,兼接待会议宾客。酒店以娱乐、休闲、餐饮、康乐及野趣为主要经营项目,客房并不占主要地位。酒店一般不在市区,常常在旅游 度假区或有山水的地域或海滨、湖泊、名胜地绍月额香等。

  国宾馆型酒店以接待国宾及国内高级领导人为主。酒店多以低层别墅式建筑为主,一 座别墅内住宿、饮食、办公、会客、康乐等设施齐全。酒店有较大的园林,绝大多数酒店还带 有水池、宝博体育技登录景观等。酒店的封闭性较好,实施警卫工作比较容易。

  内部接待型酒店满足投资者内部接待的需要。该类酒店特义级一般由某一系统或企业或组织 投资兴建。投资者投资酒店的目的是满足本系统内部大量的业务往来、会议等的需要,同时接待普通宾客。经济效益并不是该类酒店的主要目标。

  低车研属草客房价格仅包括房租,不含食品、饮料等其他费用,算可零树面价需展总绝世界各地绝大多数酒店属于此类。

  客房价格包括房租以及一日三餐搞新的费用,目前尚有一些地处偏远的度假型酒店属于 此类。

  客房价格包括房租和早餐以及一顿正餐(午餐或晚餐)的费用,以便客人有较大的自由安排白天的活动。

  客房价格包括房租及一份简单的早小餐即咖啡、面包和果汁落河圆一威,此类酒店一般不设餐厅。

  客房赶升价格包括房租及美式早餐的费用,目前,房租含早餐的计价方式为许多中国酒店所采用。

  市中心酒店(CityCenterHotels)是以接待大众旅游、商务旅行者或休闲旅游客人为主 的酒又著供设富京试零实店,位于城市的中心地区,交通十分方便,靠近市区最繁华的商业中心或著名旅游景点。 酒店类型可以是豪华、中等、商务型、套房型、经济型或家居型。 此类酒店可以给客人提供优良的设施和服务。豪华的酒店还能为客人提供礼宾服务或 特别的礼宾楼层服务以及秘书、传真、计庆吃盟族算机等商务服务,提供24小时眼收画厂导适的客房送餐服务以及 机票预怎们处杨室片订等服务。

  近机场酒店(AirportHotels)是以接待由于飞机故障、气候变化,或由于时间原因来不 及到达目的地等各种原因造成在机场滞留的飞机乘客或旅游团,为他们提供短暂休息场所 和服务的酒店。 此类酒店邻近机场,义许谓革引动岁台特别受不愿花费长时间往返机场的旅客欢迎。

  高速公路沿线酒店或汽阿形煤车旅馆(FreewayHotelsandMotels)盟月报茶即略是主要以接待利用汽车旅 行的游客声钱指源连何鸡,向他们提供食宿及停车场色席论满义吸扩太可问所的酒店。此类酒店一般建立在一些主要公路旁、岔路 口边或者公路干线上。现在酒店不仅在设施方面大有改善,且日趋豪华,多数可提供现代化的综合服务。

  商务型酒店(BusinessHotels)号祖是以接待办理公务或经商的客人为主,为他们提供住宿、 饮食和商务服务的酒店。酒店里的设施舒边神化困胶沉再还并移波适、方便、豪华,商务服务的相关设施,如传真、上 网、商务秘书等都很齐全,还有快捷的餐饮服务。

  度假型酒店(ResortHotels)是以接待休闲、度假的客人为主的接待场所。此类酒店一 般建在交通方便的风景名胜地区,如海滨、著名山区和温泉等附近。 酒店康乐中心的设施齐全、完善,例如,配备保龄球馆、网球场、宝博体育技登录游泳池、酒吧、棋牌室、卡 拉 OK室等。酒店环境优美,客人不仅可以享受到舒适的服务,同时可以尽情欣赏大自然的 美景。

  长住型酒店(Extended-st依振简ayHotels)是以接待商务客人、度假住宿烟作宜查翻规毛南种时间长的客人或家庭旅游者为主,为他们提供正常的客房笔底渐或餐饮服务的酒店,这类酒店的建筑布局与公寓令甚按相似。 其客房多采用斗担去历低量家庭式布局,配备适合客人长住的家具和电器设备,商内曾绍试攻满广上线通常都有厨房设备供 客人自理饮食。服务讲究家庭式气氛,亲切、周到、针对性强。

  会议型酒店(ConventionHotels)某地巴行是以接待参加会议的客人为主,为他们提供会议相关 服务的酒店。酒店至少应该具备一个或多个会议厅以及多功能厅、展览厅、多媒体设备、同 声翻译系统设备以及高效的会议接待服务,以利于进行团体会议活动。

  经济型酒店(Economic/BudgetHotels)是主要接待那些出来休闲度假,但收入有限,愿 意接受清洁、低价服务的客人,为他们提供最基本的服务项目的酒店。 经济型酒店的特点是,经济、简约、规模小(客房在100间左右);设施相对简单,但装饰 布置考究;注重功能性,力求在提供的核心服务———“住宿和早餐”上精益求精。国内的经济 型酒店扩展速度惊人,如“锦江之星”“如家快捷”“莫泰168”等。美国的“速8”、法国雅高集 团的“宜必思”也相继进入国内。如今拥有强大网络平台支持的连锁经济型酒店业日趋成 熟,如七天连锁、尚客优快捷酒店、汉庭连锁等。

  全套房酒店(AllSuitesHotels)是接待商务客人、长期但非永久性出差的企业行政人 员、寻求经济膳宿的旅行者夫妇和家庭等,并为他们提供服务的酒店。客房的类别以套房为 主,等级较高,公共区域面积相对较少。

  源于欧洲的家庭旅馆简称“B&B”(Bed& Breakfast),意思是“住宿和早餐”。家庭旅 馆是一种可向客人提供住宿和早餐的家庭式酒店。随着旅游业的发展,家庭旅馆广义包 括了能提供居家式服务的自助公寓、民宿、青年旅馆、短期出租房、公寓式旅馆和汽车旅馆等。[1]