发布时间:2024-08-12 01:02:18    次浏览
暑期旅游旺季,不少游客通过二手交易平台或社交平台购买景区门票、酒店住宿等,一些人则“抓住商机”,在这些平台做起了代订生意。
据《工人日报》报道,记者在某二手平台检索酒店代订服务发现,不少卖家宣称优惠尾房,可享内部价,还有的说是协议房、积分房,保证入住。但也有网友反映,通过第三方代订不仅没省钱,反而遇到了退订难,甚至遭遇骗局。
代订卖家为何能订到便宜的客房?业内人士指出,主要是通过协议价或会员积分等方式实现优惠,一些酒店的高级会员不仅可以享受价格折扣,还有免费早餐、延迟退房等福利。代订者通过添加“同住人”方式帮他人代订。
从法律层面看,酒店代订本身不违法,但对游客来说,则可能坠入消费“陷阱”。一是根据协议,一些酒店往往要求会员本人到场,才能办理入住;二是酒店代订需要游客提供身份证、银行卡号、手机号等个人隐私信息,存在被盗用或泄露的可能性;三是不少低价代订的酒店无法退订,也不能开发票,游客还可能遭遇价格临时调整以及诈骗风险等。
不难发现,那些宣称可以代订低价酒店的卖家,实际上是利用了部分游客“薅羊毛”的心理,用“协议价”“内部价”等话术进行坑蒙拐骗。
尽管有游客事前看到过订房短信或打电话向酒店确认过,但实则是代订卖家利用先行收取的房费,只为其交了一天的押金。这样的乱象,不仅会给游客带来安全风险,也会给酒店方造成经营问题。
要填平这一“陷阱”,需要监管部门、平台、酒店、游客等各方共同努力。有关部门应加大平台和代订卖家的监管力度,对酒店无法退订以及欺诈等行为进行严厉打击。平台要加强对代订卖家及其信息发布的管理,甄别风险信息和信用存疑的卖家,及时下架违规产品。酒店方面,也要完善会员机制来提升运营效率,为消费者带来更优的品质体验。
当然,游客自身更需提高警惕、加强防范,不要被代订低价所惑。预订酒店还是要选择正规渠道,以免误入“陷阱”。